Стоматология: возврат пропущенных звонков
ИИ-оператор перезванивает по пропущенным обращениям и возвращает пациентов в запись без ручной рутины.
Задача
Часть входящих обращений пропускалась, а ручной callback выполнялся слишком поздно.
Решение
Подключили ИИ-перезвон по missed calls с уточнением причины обращения и переводом в нужный поток записи.
Результаты
- +24% возвращённых пропущенных лидов
- -32% время ответа на missed calls
- +11% первичных записей
SEO-текст
Стоматологии часто теряют лиды из-за пропущенных звонков в пиковые часы и вечером. Голосовой ИИ помогает автоматически возвращать такие обращения и быстрее доводить их до записи.
Сценарий recovery по пропущенным звонкам снижает потери спроса и повышает загрузку расписания без расширения штата. Это особенно важно для сетей и клиник с неравномерным входящим потоком.