Кому подойдет
Клиникам, где не успевают отвечать на весь входящий поток
Если администраторы не берут часть звонков в часы пик, клиника теряет первичные записи ещё до контакта с расписанием.
24/7
Покрытие входящих запросов на запись
+25%
Больше возвращённых лидов из пропущенных
2x
Быстрее цикл подтверждений и напоминаний
100%
Прозрачность по каждому звонку
Кому подойдет
Кому подойдет
Командам с no-show, переносами и пустыми окнами
Автоматические подтверждения, напоминания и быстрые переносы помогают быстрее дозаполнять расписание без роста штата.
Кому подойдет
Стоматологиям, которые хотят возвращать базу на гигиену и этапы лечения
Самая быстрая окупаемость появляется там, где ИИ не только принимает запись, но и возвращает пациентов на плановые визиты.
Какие проблемы решает
Проблема
Пустые окна и недозагрузка кресел
Стоматология теряет загрузку врачей и кресел, когда новые обращения обрабатываются медленно, а свободные окна не успевают заполняться.
Проблема
Пропущенные входящие, переносы и подтверждения
Администраторы перегружены рутинной коммуникацией, из-за чего часть звонков, подтверждений и переносов обрабатывается слишком поздно или теряется совсем.
Проблема
Пациенты не возвращаются на гигиену и продолжение лечения
Без регулярной реактивации база хуже возвращается на повторную гигиену, контрольные визиты и следующие этапы плана лечения.
Ключевые сценарии для стоматологии
Сценарий
Новая запись на приём
Записываем на первичную консультацию, чистку, диагностику или к нужному специалисту без ожидания обратного звонка.
Сценарий
Напоминания, подтверждения, переносы
Снижаем no-show и быстрее освобождаем окно врача через автоматические напоминания и простой перенос записи.
Сценарий
Возврат пациентов
Реактивируем базу на повторную гигиену, продолжение лечения и плановые контрольные визиты.
Что получает клиника после внедрения
Что входит
Маршрутизация по филиалам и специалистам
Сценарий учитывает филиал, тип лечения, приоритет пациента и логику доступности врача.
Что входит
Контролируемая передача администратору
Сложные случаи, жалобы и нестандартные запросы переводятся на человека без разрыва клиентского пути.
Что входит
Отчётность по конверсии каждого сценария
Можно отслеживать записи, переносы, no-show и возврат пропущенных звонков в одном слое аналитики.
От пилота до регулярной автоматизации
01
Выбираем приоритетные сценарии
Определяем самые быстроокупаемые потоки: запись на входящих, напоминания или реактивация базы.
02
Адаптируем диалог под процесс клиники
Согласуем формулировки, маршрутизацию и статусы с тем, как уже работают администраторы и филиалы.
03
Запускаем пилот на реальном сегменте
Тестируем сценарий на живом трафике и дорабатываем его по аналитике звонков и расшифровкам.
04
Расширяем на новые потоки записи
После пилота ИИ масштабируется на другие причины звонков, филиалы и retention-сценарии.
Обсудим запуск ИИ для вашей стоматологии
Покажем, как быстрее заполнять расписание, снижать no-show и возвращать пациентов на гигиену и продолжение лечения.